**Conditions générales de vente et règlement intérieur de Mata Api
**Article 1** : Les présentes Conditions Générales de Vente et le règlement intérieur de Mata Api s’appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de réservation de séjours en bungalows ou en Fare et de prestations annexes proposés par Mata Api aux clients et visiteurs.
Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site internet de Mata Api. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute réservation. Le choix et l’achat d’un Service est de la seule responsabilité du Client.
Le Client déclare :
- Avoir la pleine capacité juridique de s’engager au titre des présentes Conditions Générales de Ventes et du règlement intérieur.
- Effectuer la réservation de séjours pour ses besoins personnels.
- Être en mesure de respecter les présentes Conditions Générales de ventes et du règlement intérieur.
L’équipe de Mata Api assure un accueil chaleureux à tous ses hôtes, fournissant toutes les attentions nécessaires pour faciliter leur séjour et leur découverte de la région.
**Article 2 – Accès aux bungalows, départs et arrivées** : Toute personne désireuse de séjourner à Mata Api est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent.
Le check’in est possible à partir de 14h.
Le check’out se fait au plus tard à 10h.
Au moment de son départ, le client est prié de rendre les clés de son bungalow à un membre de l’équipe.
Il est formellement interdit au client d’emporter un objet quel qu’il soit appartenant à Mata Api. Tout objet manquant ou détérioration sera facturé.
**Article 3** – Durée du séjour : Le client signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.
**Article 4** – Conclusion du contrat : La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir à Mata Api le montant total du prix du séjour avec un minimum de deux nuitées. Les prix s’entendent toutes charges comprises.
**Article 5** – Annulation par le client :
a) Si l’annulation intervient moins de 5 jours avant le début du séjour, le versement total reste acquis à Mata Api. Hors de ces délais, le remboursement est intégral.
b) Si le client ne se manifeste pas dans les 24h suivant le jour prévu de début du séjour, ce contrat devient nul et Mata Api peut disposer de son bungalow ou fare. Le versement reste acquis à Mata Api.
c) Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent donner lieu à un remboursement.
**Article 6**– Annulation par Mata Api : Si, avant le début du séjour, Mata Api annule ce séjour, elle doit informer le client par courriel. Le client sera remboursé immédiatement des sommes versées.
**Article 7** – Arrivée : Le client pourra préciser, autant que possible, son heure d’arrivée afin que le meilleur accueil possible puisse lui être fait.
**Article 8**– Règlement du solde : Le solde est à régler à l’arrivée à Mata Api. Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans ce contrat seront à régler en fin de séjour.
**Article 9** – Calme: Le domaine est situé dans un endroit calme, le client est tenu de respecter ce calme entre 21h et 7h.
**Article 10** – Utilisation des lieux : Le client s’engage à rendre les bungalows ou fares en bon état, comme il les a trouvés à son arrivée.
**Article 11** – Capacité : Ce contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients dépasse ce nombre, Mata Api peut refuser les clients supplémentaires. En cas de départ d’un nombre de clients supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.
**Article 12** – Animaux : Des animaux vivent sur la propriété de Mata Api. Les animaux de compagnie des clients ne sont pas autorisés dans les bungalows ou fares.
**Article 13** – Dégradation : Les clients sont tenus d’utiliser le bungalow ou fare avec soin. Tout dommage ou perte causé(e) sera à la charge du client.
**